Sisältöjen heikko löydettävyys on käytännössä jokaisessa intranetprojektissa yksi tärkeimmistä ratkaistavista ongelmista. Usein ajatellaan, että hyvä haku ratkaisee löydettävyyshaasteet. Haku voi olla avuksi, mutta jos intranetistä halutaan löytää tietoa, tulee sisältöjen vastata käyttäjien tiedontarpeita, rakenteen pitää olla kunnossa ja eri sisältötyyppejä tulee käyttää oikein. Fiksun sisältörakenteen suunnitteluun kannatta käyttää aikaa, etenkin jos uusi intranet luodaan M365 SharePoint Onlinella. Sisältöjen taivuttaminen Modernin SharePointin rakenteeseen kun vaatii sisällönsuunnittelijalta täysin erilaista ajattelutapaa.
Jatka lukemista ”SharePoint Online -intranet vaatii sisällönsuunnittelijalta uudelleenajattelua”
Intranettejä ja hakukoneoptimointia ei välttämättä ajatella asioina, jotka liittyvät toisiinsa, mutta todellisuudessa ne liittyvät erittäin paljon toisiinsa. Myös intranetit tarvitsevat hakukoneoptimointia, mutta tällöin ei vain ajatella Googlea, vaan intranetin sisäistä hakukonetta.
Kaikki hakukoneet kun toimivat kuitenkin hyvin samoilla periaatteilla kuin Googlekin. Toki Googlella on käytössään paljon laajempi tietovarasto, kun se arvioi eri sivustoja, mutta hakutulosten järjestämisen ja lajittelun perusperiaatteet ovat pitkälti samoja.
Sisällöntuottajat ovat aivan ratkaisevassa roolissa, kun puhutaan hyvästä hakukokemuksesta intranetissa. Paraskaan hakukone ei osaa palauttaa oikeita tuloksia, elleivät sisällöntuottajat ole osanneet edes hieman ajatella asioita hakukoneen kannalta. Tämä sama asia, joka on perusasioita Googlelle tehtävässä hakukoneoptimoinnissa, on kuitenkin aika harvinaista vielä intranettien puolella.
Jatka lukemista ”Intranetin hakukoneoptimointi”
14.3.2018
Yksi suurimmista motkotuksen aiheista viestinnällisiin intranetteihin liittyen on, että sisältöjä ei löydetä. Se on usein myös yksi syy siihen, että intranetuudistukseen lähdetään. Saamme lähestulkoon jokaisessa intranetprojektissa kuulla, että tärkein tavoite uudistuksessa on saada intraan parempi haku, jotta löydettävyys paranee. On kuitenkin paljon asioita, mitä voidaan tehdä löydettävyyden eteen, ilman, että kosketaan hakuun. Paraskaan hakukone ei auta, ellei itse sisältö ole kunnossa.
Jatka lukemista ”Miten parantaa intranetsisältöjen löydettävyyttä?”
Linkkilista organisaation sisäisiin työkaluihin ja järjestelmiin on yksi intranetin hyödyllisimmistä elementeistä. Intranet on digitaalisen työskentelyn solmukohta ja laukaisualusta. Sen avulla siirrytään muihin sisäisiin järjestelmiin. Käytännössä kaikissa (97 % v. 2016 selvityksemme mukaan) intraneteissä on työkalulinkkielementti esimerkiksi otsikolla Työkalut, Oikopolut, Järjestelmät, tai Omat linkit.
Mutta mihin linkkilistaus intranetin käyttöliittymässä kannattaa sijoittaa? Tai onko se edes perinteinen linkkilista?
Käytännön toteutustapoja työkalulinkeille on lukuisia. Kokosin tähän postaukseen vaihtoehtoja äärimmäisen käytännönläheisesti.
Korkeakoulujen intraneteissä on valtavasti tietoa: henkilöstölle on tarjolla perinteisten intrasisältöjen lisäksi laaja määrä tutkimusta ja opetusta tukevia sisäisiä palveluita, yhteyshenkilöitä, vinkkejä ja ohjeita; opiskelijat etsivät juuri sen oman koulutusohjelmansa kurssikorvausohjetta kymmenien muiden koulutusohjelmien ja ohjeiden viidakosta. Tasapainoilu sopivan lavean, silti kapean, ratkaisun löytämiseksi tiedon kohdentamisessa nousikin keskeisimmäksi keskustelunaiheeksi Yliopistojen intrapäivässä maaliskuun lopulla.
Jatka lukemista ”Tiedon löydettävyys keskeisin haaste korkeakoulujen intraneteissä”
Intranet-ostajan opas 