11.8.2020
Oulun yliopistossa kyllästyttiin siihen, että henkilöstön ohjeet ja asiointipalvelut eivät löytyneet viestinnällisen intranetin sisältörakenteesta. Ratkaisuksi suunniteltiin, käyttäjätestattiin ja toteutettiin uusi henkilöstöintra, jossa on helppokäyttöinen palveluhakemisto.
Jatka lukemista ”Case: Oulun yliopiston henkilöstöintranetin pääroolissa on palveluhakemisto”
Maanmittauslaitos oli ajautunut intranetinsä kanssa samaan pisteeseen kuin niin moni muukin organisaatio: pari vuotta sitten uudistettu intranet oli periaatteessa ”ihan ok”, mutta sen käyttöönottoon ei oltu tuolloin panostettu, eikä henkilöstö ottanut intraa koskaan omakseen. Intralla oli huono maine. Löydettävyys sisältörakenteesta ja haulla oli käyttäjien mukaan heikko.
Intranetin uudistuspäätös tuli johdolta. Tällä kertaa se uudistettaisiin käyttäjien ehdoin.
Jatka lukemista ”CASE: Maanmittauslaitos – Rohkeasti käyttäjiensä näköinen intra”
Alkaneesta keväästä on tulossa innostava; myös intranet-seminaariskenessä on nähtävissä uusia tuulia! Tarjolla on useita mielenkiintoisia seminaareja, workshoppeja ja muita tapahtumia Suomessa ja lähialueillamme. Listasimme alle kiehtovimmat.
Intranet-hankkeissa uudistetaan usein myös sisältöä ja pyritään selkiyttämään sisältörakennetta. Meiltä kysytäänkin usein, mitä vaihtoehtoja organisaatiorakenteen mukaiselle rakenteelle on. Samalla tiedustellaan myös suositustamme hierarkisen rakenteen tasojen määräksi. Nämä kysymykset on helppo kysyä, mutta ne ovat epäolennaisia ensimmäisiä kysymyksiä. Mielestäni intranetin sisältöä ja sisältörakennetta kannattaa lähteä suunnittelemaan seuraavista neljästä tavoitteesta: 1) rakenne palvelee uusia käyttäjiä; 2) rakenne palvelee palaavia vakituisia käyttäjiä ja tehokäyttäjiä; 3) sisältö on löydettävää haulla; ja 4) rakenne tukee sisällöntuotannon prosesseja. Nimettäköön nämä vaikka intranetin sisältörakenteen suunnittelun neljäksi kulmakiveksi, jotka on hyvä saada tasapainoon.
Jatka lukemista ”Intranetin sisältörakenne, suunnittelun kulmakivet”
Seuraavaan on koostettu kolme isointa haastetta, jotka olen havainnut kohtaavani projekteissani säännöllisesti uudestaan ja uudestaan. Jatka lukemista ”Top-3 käytettävyys- ja käyttöönottohaasteet sisällönhallintaprojekteissa vuonna 2010”
